HashChat-Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: November 11, 2026

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie Mingle Labs, Inc. („HashChat“, „wir“, „unser“ oder „uns“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie die mobile App, Website und zugehörige Dienste von HashChat (zusammen der „Dienst“) nutzen.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für Informationen, die für HashChat-Konten und deren Nutzung durch Verbraucher verarbeitet werden. Sie gilt nicht für Daten, die wir ausschließlich im Auftrag von Unternehmenskunden im Rahmen separater Verträge verarbeiten.

2. Informationen, die wir sammeln

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Angaben zum Anmeldeanbieter, Kontokennungen und Profileinstellungen.
• Übersetzungs- und Sprachdaten: Text, den Sie zur Übersetzung einreichen, Sprach-/Audioeingabe, die für die Spracherkennung und Übersetzung erforderlich ist (einschließlich des Tons, den andere Apps auf Ihrem Gerät abspielen, wenn Sie diese Option im Kopfhörermodus wählen), übersetzte Ausgabe und Spracheinstellungen.
• Technische Daten und Nutzungsdaten: Gerätetyp, Betriebssystem, App-Version, IP-Adresse, Anforderungszeitstempel, Absturzprotokolle, Leistungsprotokolle und Funktionsinteraktionsereignisse.
• Support-Kommunikation: Nachrichten und Anhänge, die Sie uns senden, wenn Sie um Hilfe bitten.

Verarbeitung von Text in Gesprächsfotos

Wenn Sie ein Foto in einer Unterhaltung senden, speichert HashChat es zusammen mit der Nachricht in einem privaten Cloud-Bildspeicher von Cloudflare. Wenn die Übersetzung von Fototext aktiviert ist, sendet HashChat das Foto an Google Gemini, um sichtbaren Text, Sprache, Position und visuellen Stil zu erkennen.

HashChat sendet den erkannten Text und die zugehörigen Sprachinformationen an Google Gemini, um sie in die für die Unterhaltung angeforderten Sprachen zu übersetzen. Google verarbeitet die an Gemini gesendeten Fotos und Texte gemäß den geltenden Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen.

Damit Übersetzungen auf dem Foto angezeigt werden können, speichert HashChat die erkannten Textblöcke, ihre erkannten Positionen und visuellen Stilmerkmale sowie die erzeugten Übersetzungen in Datensätzen, die mit der Fotonachricht verknüpft sind. Google verarbeitet die an Gemini gesendeten Fotos und Texte; Cloudflare stellt den Bildspeicher bereit. Für deren Verarbeitung gelten die jeweiligen Dienstbedingungen und Datenschutzhinweise. Diese Datensätze werden wie unten beschrieben zusammen mit der Nachricht aufbewahrt.

3. Audioverarbeitung und Nichtaufbewahrung

HashChat verarbeitet Mikrofon-Audio in Echtzeit, um Spracherkennung und Übersetzung bereitzustellen. Rohes Audio wird zur Verarbeitung gestreamt und nach Abschluss der Anfrage nicht von HashChat gespeichert.

Im Kopfhörermodus der mobilen HashChat-Apps können Sie die Option „Mikrofon + auf diesem Gerät abgespielter Ton“ wählen. In diesem Fall erfasst HashChat den Ton, den andere Apps auf Ihrem Gerät abspielen (zum Beispiel ein Video), über die Android-Berechtigung zur Bildschirmaufnahme und Aufnahme der Audiowiedergabe (MediaProjection) oder über die iOS-Bildschirmübertragung (eine ReplayKit-Broadcast-Erweiterung). Die Erfassung erfolgt erst, nachdem Sie sie selbst gestartet und der Systemabfrage zugestimmt haben, und nur, solange diese Sitzung läuft. Der erfasste Ton wird mit Ihrem Mikrofon-Audio gemischt und genauso wie Mikrofon-Audio in Echtzeit an die Server von HashChat und an unseren Sprach-zu-Text-Anbieter (Soniox) gestreamt; rohes Audio wird nach der Verarbeitung nicht von HashChat gespeichert. Die daraus entstehenden Transkripte und Übersetzungen werden wie gesprochene Nachrichten als Nachrichten der Unterhaltung gespeichert und können für andere Teilnehmer dieser Unterhaltung sichtbar sein. HashChat erfasst bei der Bildschirmaufnahme oder -übertragung keine Bilder oder Videos des Bildschirms, sondern nur den Ton. Ton von Apps, die die Audioaufnahme sperren, sowie Telefonanrufe werden nicht erfasst. Sie können die Erfassung jederzeit in der App oder über die Systembenachrichtigung bzw. die Statusleiste beenden.

HashChat führt kein Archiv mit rohen Sprachaufzeichnungen für das Modelltraining. Aus Sicherheitsgründen, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Zuverlässigkeit der Dienste führen wir möglicherweise begrenzte nicht-audiotechnische Diagnosedaten (z. B. Fehlercodes und Timing-Metriken) durch.

4. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

• Bereitstellung, Pflege und Verbesserung von Echtzeit-Übersetzungsfunktionen.
• Authentifizieren Sie Benutzer und sichern Sie Benutzersitzungen.
• Erkennen Sie Missbrauch, Betrug und Sicherheitsvorfälle.
• Überwachen Sie die Zuverlässigkeit, beheben Sie Fehler und verbessern Sie die Servicequalität.
• Kommunizieren Sie Produktaktualisierungen, Support-Antworten und Richtlinienänderungen.
• Erfüllen Sie gesetzliche Verpflichtungen und setzen Sie unsere Nutzungsbedingungen durch.

5. Rechtsgrundlagen (EWR/UK)

Soweit gesetzlich erforderlich, stützen wir uns auf eine oder mehrere Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, berechtigte Interessen (für Sicherheit und Serviceverbesserung), rechtliche Verpflichtungen und Einwilligung (für eine bestimmte optionale Verarbeitung, sofern gewünscht).

6. Wie wir Informationen weitergeben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können Daten weitergeben mit:

• Dienstanbieter: Hosting, Speicherung, Authentifizierung, Kundensupport, Analysen, Absturzberichte und andere Infrastrukturanbieter, die Daten im Rahmen eines Vertrags verarbeiten.
• Soniox: Audiostream (Mikrofon-Audio und, wenn Sie diese Option im Kopfhörermodus wählen, der Ton, den andere Apps auf Ihrem Gerät abspielen) und zugehöriger Kontext, der für die Sprach-zu-Text-Verarbeitung benötigt wird.
• Inworld: Text- und Sprachkontext, der für Sprachgenerierungsfunktionen und synthetisierte Audiobereitstellung benötigt wird.
• Google: Kontoauthentifizierung und textbasierte Dienstvorgänge, sofern verwendet. HashChat sendet kein rohes Sprachaudio zur Sprachverarbeitung an Google.
• Anthropic: Text, den Sie zur Übersetzung einreichen, und der Sprachkontext, der zur Erstellung von Übersetzungen mit Claude-Modellen erforderlich ist.
• App Stores (Apple App Store, Google Play): Transaktionsdaten, die zur Prüfung von Käufen und zur Bearbeitung von Erstattungsanfragen nötig sind, sowie ob und in welchem Umfang gekaufte Hash verwendet wurden.
• Rechtliche/Sicherheitsanfragen: wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten und Sicherheit erforderlich.
• Unternehmenstransaktionen: im Zusammenhang mit Fusion, Finanzierung, Übernahme, Insolvenz oder Vermögensübertragung.

7. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeitet werden. Soweit erforderlich, setzen wir vertragliche und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der übermittelten Daten ein.

8. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Bereitstellung des Dienstes, der Beilegung von Streitigkeiten, der Aufrechterhaltung der Sicherheit und der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

Aus Gründen der Übersichtlichkeit wird das für die Echtzeitübersetzung verwendete Rohmikrofon-Audio nicht als aufbewahrtes Benutzerinhaltsarchiv gespeichert.

9. Sicherheit

Wir nutzen wirtschaftlich angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Zugriffskontrollen und Verschlüsselung bei der Übertragung. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist völlig sicher; Daher kann eine absolute Sicherheit nicht garantiert werden.

10. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

• auf personenbezogene Daten zugreifen, diese korrigieren oder löschen;
• eine Kopie der Daten anfordern (Datenportabilität);
• eine bestimmte Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen; und
• Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Sie können Anfragen einreichen, indem Sie uns unter legal@minglelabs.app kontaktieren.

Löschung von Konto und Daten

HashChat bietet eine Kontolöschung in der App an. Wenn Sie HashChat deinstalliert haben oder keinen Zugriff haben, können Sie die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten über diese öffentliche Seite beantragen.

So beantragen Sie die Löschung

1. Senden Sie von Ihrer HashChat-Konto-E-Mail eine E-Mail an legal@minglelabs.app mit dem Betreff „HashChat account and data deletion request“.
2. Geben Sie die Konto-E-Mail oder den Nutzernamen an. Senden Sie niemals Passwort oder Authentifizierungstoken.
3. Schließen Sie bei Bedarf die Eigentumsprüfung ab.
4. Wir bestätigen den Antrag und informieren Sie nach Abschluss.

Gelöschte oder anonymisierte Daten

Betroffen sind Kontodaten, Authentifizierungsverknüpfungen, Profilinformationen, Profilbild, Push-Registrierung, Standortinformationen und andere verknüpfte personenbezogene Daten.

Einige Nachrichten, Ereignisse und Sicherheitsaufzeichnungen können zur Sicherheit, Missbrauchsprävention, Streitbeilegung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten aufbewahrt oder anonymisiert werden.

Frist und Wiederherstellung

Eine Löschung in der App startet eine 30-tägige Wiederherstellungsfrist. Eine Anmeldung in diesem Zeitraum kann die Löschung stornieren. Externe Anträge werden nach Prüfung in der Regel innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Beim Löschen des Gesprächsverlaufs werden die Nachrichten und ihre Textinhalte als gelöscht markiert und aus der normalen Gesprächsansicht entfernt. Dadurch werden gespeicherte Fotos sowie separat gespeicherte OCR- und Übersetzungsdaten derzeit nicht physisch gelöscht. Bei einer Kontolöschung beginnt eine 30-tägige Wiederherstellungsfrist; der aktuelle Kontolöschungsprozess entfernt zugehörige Gesprächsnachrichten, Fotos, OCR-Ergebnisse oder Übersetzungen nicht. Diese Daten können soweit erforderlich zur Bereitstellung des Dienstes, zur Sicherheit, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten aufbewahrt werden.

11. Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder dem entsprechenden Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit). Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes ohne gültige Erlaubnis erfasst haben, werden wir die Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen löschen.

12. Dienste Dritter

Der Dienst kann Links oder Integrationen zu Diensten Dritter enthalten. Ihre Datenschutzpraktiken unterliegen ihren eigenen Richtlinien.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden die aktualisierte Version auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Letzte Aktualisierung“ aktualisieren.

14. Kontakt

Mingle Labs, Inc. (Republik Korea)

E-Mail: legal@minglelabs.app

Website: https://hashchat.minglelabs.app

Zugehöriges Dokument: HashChat-Nutzungsbedingungen