1. 개요
문제
“
외국인과 친해지고 싶은데
언어 장벽을 넘기 힘들다
”
해결책
“
소셜링을 위한
실시간 통번역 서비스를 만들자
”
문제
기존의 통번역 서비스는
소셜링에 쓰긴 어렵습니다
ChatGPT
Google Translate
Apple Translate
Transync AI
Felo Translator
Papago
원인
소셜링 상황의 요구사항을
충족하지 못하기 때문입니다
원인
게다가 서비스 가격과
성능도 문제가 있습니다
Felo Translator
시간당 무려 5500원
Google Translator
대화 번역은 한국어 지원 안함
Apple Translator
기본적인 말도 못 알아들음
Papago
큰 언어팩을 여러개 다운 받아야 됨
해결책
이 문제들은 AI 발전으로
현재는 해결 가능합니다
실시간 통번역 비용
시간당 500원 이하
언어 능력
60개 국어 전문 통역가 수준
UI/UX의 유연함
언어 자동 감지 및 발화 분리
HashChat
그래서 이를 모두 해결한
모바일 통번역 앱을 만듭니다
2. 고객
타겟 고객
저희의 첫 번째 타겟은
헬로톡 유저들입니다
7천만명 이상의 언어 교환 플랫폼
언어 학습에 방점
주로 외국인 친구를 사귀고 싶은 젊은이들이 사용
타겟 고객
헬로톡은 전세계 사람과
대화할 수 있는 곳입니다
타겟 고객
헬로톡 보이스룸을 켜두고
HashChat을 켜서 번역합니다
타겟 고객
HashChat을 접해본 유저들의
반응은 긍정적입니다
전부 알아들어서 너무 신기했다."
자막처럼 자동 재생되니까 너무 편하다."
서로 알아들으니까 너무 좋다."
타겟 고객
HashChat을 접해본 유저들의
반응은 긍정적입니다 2
당신은 분명 부자가 될 것 같다."
타겟 고객
이들 중 일부는
벌써 HashChat에 의존합니다
한 일본인 유저는 2주간 HashChat을 매일 2.5시간씩 사용했습니다.
이외에도 몇몇 유저가 헬로톡을 사용할 때 항상 HashChat을 대동합니다.
타겟 고객
이외에도 여럿 타겟 버티컬을
개별로 공략할 계획입니다
다국적 네트워킹 모임
오프라인 대화 경험
해외 여행 현지 만남 주선
온라인 매칭, 메시징 경험
글로벌 게임 디스코드 커뮤니티
길드원 간 온라인 대화 경험
관광 서비스 업종 사장님들
오프라인 대화 경험
등등등...
지표
출시 전 프로티타이핑
다운로드 시도 43%
이메일 제출 13%
44명 웹사이트 진입
언어 장벽이 해결된 외국인 만남 앱 제안
19명 다운로드 시도
앱 다운로드 버튼 클릭
6명 이메일 제출
사전 예약을 위한 이메일 요구에 응답
지표
출시 후 한 달
다운로드 약 120명
DAU 약 10명
지표
가격 - 무료로 서비스
배너 광고 매출 - 40원 / 사용시간
AI 추론 비용 - 400원 / 사용시간
3. 전략
전략
저희가 해결할 문제는
크게 두 가지입니다
첫째, 의사소통이 어렵다
언어 장벽의 존재
대화 소재의 부재
둘째, 외국인을 만나기 어렵다
매칭 및 디스커버리의 어려움
물리적 만남의 어려움
전략
세 단계로 나눠서
문제를 해결합니다
1단계: 혼자 쓰는 실시간 번역기
초기 타겟 버티컬들의 고객이 사용
2단계: 실시간 통번역 + 음성 메신저
디스코드/전화/메신저 대신 사용
3단계: 실시간 통번역 + 소셜 플랫폼
헬로톡/틴더/인스타그램 대신 사용
전략
먼저 언어 장벽 해소를
경험시킵니다
전략
그리고 보이스룸 등
메신저 경험을 만듭니다
전략
바이럴 루프를 도모해서
다음 단계로 성장합니다
1단계: 혼자 쓰는 실시간 번역기
초기 타겟 버티컬들의 고객이 사용
대화 상대 초대
2단계: 실시간 통번역 + 음성 메신저
디스코드/전화/메신저 대신 사용
유저 추가 유입
3단계: 실시간 통번역 + 소셜 플랫폼
헬로톡/틴더/인스타그램 대신 사용
전략
유저가 충분해지면
디스커버리도 제공합니다
1단계: 혼자 쓰는 실시간 번역기
초기 타겟 버티컬들의 고객이 사용
대화 상대 초대
2단계: 실시간 통번역 + 음성 메신저
디스코드/전화/메신저 대신 사용
유저 추가 유입
3단계: 실시간 통번역 + 소셜 플랫폼
헬로톡/틴더/인스타그램 대신 사용
전략
언어 학습 위주의 서비스는
대부분 쉽게 이탈합니다
전략
HashChat은 언어 장벽을 없애고
놀이만을 목표로 합니다
4. 비전
비전
결국 저희의 궁극적인 목표는
AI 네이티브 SNS입니다
경쟁자 1
통번역,노트테이킹 서비스는
소셜링에 관심이 없습니다
차별화점
반면, 저희는 소셜링에 집중해
메신저 경험까지 제공합니다
네트워크 효과
경쟁자 2
AI 네이티브 기업들은
콜드스타트 문제가 있습니다
ChatGPT
Claude
Gemini
차별화점
저희는 날카롭게 시작해서
콜드스타트를 극복합니다
경쟁자 3
메신저와 SNS는 통번역을
사소한 문제로 치부합니다
차별화점
지금 블리츠 스케일링으로
앞서 나가야 합니다
5. 팀
팀원 구합니다
제품향 인재든 사업향 인재든, 문과생이든 이과생이든 상관 없습니다.
감사합니다.
Q & A
6. 부록
참고 사례
X의 자동 번역이
세상을 뒤집어 놓았습니다
열광적인 반응을 예상하지 못하신 분은 반성하셔야 됩니다.
단순히 '번역 보기' 버튼을 자동적용한 것에 불과한데
사람들이 열광한 이유는 무엇일까요?
사용 환경에 완전히 통합하는 것이 그만큼 중요하기 때문입니다.
저는 4/17에 출시예정인 X Chat도 기대하고 있습니다.
모든 컨텐츠 자동번역
4/17 출시 예정
참고 사례
커서도 같은 원리로
SW 개발을 혁신했습니다
커서 이전에도 AI가 코딩에 많은 도움을 주고는 있었습니다.
커서가 출시되고 나서는 완전한 바이브 코딩이 시작 됐습니다.
개발 환경에 AI를 완전히 통합했기 때문입니다.
그 전까지는 AI 챗과 개발환경을 왔다갔다 해야만 했습니다.
타겟 고객 1
HashChat에도 보이스룸을 출시해
자연스런 정착을 유도합니다
저희가 보이스룸과 메신저 등 유사 기능만 잘 제공해준다면,
통번역에 의존적인 유저가 굳이 헬로톡에 남아 있을 이유가 없습니다.
게다가 자신의 대화상대를 HashChat으로 초대하는 바이럴 루프도 기대됩니다.
타겟 고객 2
다국적 네트워킹 모임
서울에서도 외국인 관광객/유학생의 네트워킹 모임이 자주 이루어집니다.
이들의 대부분은 영어나 한국어를 아직 잘 하지 못합니다.
이들을 위한 오프라인 통번역 경험을 제공합니다.
타겟 고객 3
해외 여행 현지 만남 주선
헬로톡, 레딧, 쓰레드에는 여행지 만남 글이 수없이 올라옵니다.
하지만 의사소통의 어려움에 흐지부지 되기 십상입니다.
매칭 시스템의 부족이나 신원 확인의 어려움 등도 문제입니다.
타겟 고객 4
글로벌 게임들의
디스코드 커뮤니티
글로벌 서버 운영이 흔해지면서 통번역에 대한 수요도 늘었습니다.
하지만 디스코드엔 통번역 기능이 없어 써드파티를 써야합니다.
익스텐션이 난무하지만 그나마도 PC환경에서만 적용가능합니다.
타겟 고객 5
관광 서비스 업종 사장님들
서울에 매년 수많은 외국인 관광객이 방문하지만,
서비스업 종사자분들은 여전히 외국어 소통이 준비되어 있지 않습니다.
이 분들이 편하게 쓸 수 있는 통번역 서비스가 필요합니다.
등등등...
타겟 고객
이들 모두를 대상으로
실제 고객 피드백을
한땀 한땀 모을 예정입니다
문제
소셜링에 필요한 UI/UX는
상황마다 전부 다르다는 겁니다
즉 고객에게 필요한 것은 단순한 번역이 아니라
"필요한 상황에서, 원하는 형태로, 끊기지 않는 경험"입니다.
해결책
저희는 각 상황에 맞는
맞춤식 통번역 경험을 만듭니다
헬로톡 보이스룸 유저들
모바일 보이스 챗 경험
다국적 네트워킹 모임
오프라인 대화 경험
해외 여행 현지 만남 주선
온라인 매칭, 메시징 경험
글로벌 게임 디스코드 커뮤니티
길드원 간 온라인 대화 경험
등등등...
바이럴 타겟 1
이미 유저는 헬로톡 대신
HashChat에서 대화를 원합니다
검증해야할 가설은, HashChat 내에서 보이스 챗이 충분히 가능하다면
헬로톡에서 만난 친구를 초대해 HashChat에서 대화를 나눌 거라는 점입니다.
바이럴 타겟 2
오프라인 인연도
온라인으로 옮겨옵니다
비전
“
외국인을 만나고 싶을 때
가장 먼저 찾는 서비스
”
비전
외국인과의 교류에서 마주하는
모든 장벽 해소가 저희의 과제입니다
처음에는 날카롭게 번역기로만 시작하지만
장차 외국인과 만나고, 대화하고, 관계를 이어갈 때 발생하는
모든 문제를 해결하는 서비스가 되고 싶습니다.
문제
우선은 첫 번째로 시작합니다
첫째, 의사소통이 어렵다
언어 장벽의 존재
대화 소재의 부재
둘째, 외국인을 만나기 어렵다
매칭 및 디스커버리의 어려움
물리적 만남의 어려움
문제
그 다음
연결의 어려움을 해결합니다
첫째, 의사소통이 어렵다
언어 장벽의 존재
대화 소재의 부재
둘째, 외국인을 만나기 어렵다
매칭 및 디스커버리의 어려움
물리적 만남의 어려움